Vous vous apprêtez à voyager avec Vietnam Airlines ? Il est important de comprendre les règles concernant les bagages en soute pour éviter tout désagrément à l’aéroport. Quels sont le poids et les dimensions autorisés par bagage ? Voici les réglementations et les normes spécifiques de Vietnam Airlines en matière de bagages en soute.
1. Qu’est-ce que la franchise de bagages en soute ?
Le terme « bagage en soute », aussi appelé bagage enregistré, apparaît souvent lors de l’achat d’un billet d’avion. Il désigne les articles plus volumineux, comme les valises, les sacs ou les colis, qui sont transportés dans la soute de l’avion.
Où ranger votre bagage en soute ? Contrairement à la valise à main que vous pouvez emporter en cabine, le bagage en soute est celui que tu enregistres au comptoir et qui est transporté dans la soute de l’avion. Ces bagages ne nécessitent pas de paiement supplémentaire.
2. Réglementations des bagages en soute
Bien que les normes IATA (Association Internationale du Transport Aérien) fournissent un cadre général, Vietnam Airlines établit ses propres règles basées sur la configuration de leurs avions, la politique de l’entreprise, et d’autres considérations opérationnelles. Il est essentiel de respecter les exigences de poids et de dimension pour assurer la sécurité de tous les passagers à bord.
2.1 Poids des bagages en soute
Le poids et le nombre de la franchise de bagages en soute varient en fonction de l’itinéraire et de la classe de service. Voici un aperçu :
2.2 Dimensions des bagages en soute
Les dimensions maximales (longueur, largeur, hauteur) des bagages en soute sont uniformes pour toutes les classes Business et Economy : maximum 115 cm pour 01 pièce de bagage. Cependant, il est toujours préférable de vérifier les dimensions exactes auprès de Vietnam Airlines.
3. Réglementations des bagages en soute pour les membres du programme de fidélité (Lotusmiles et SkyTeam)
En plus de la franchise de bagages en soute indiquée sur le billet, les membres Lotusmiles et les membres SkyTeam bénéficient de privilèges selon le statut de leur carte. Des avantages spécifiques sont offerts en matière de bagages en soute pour les membres Titan, Or, Platine et Million Mile lors des vols opérés par les partenaires de Vietnam Airlines comme suit :
Vietnam Airlines et d’autres compagnies aériennes ont établi des partenariats dans le cadre de programmes de fidélité, permettant aux membres Titan, Or, Platine et Million de Miles de bénéficier de certains avantages en matière de bagages gratuits lors de vols opérés par d’autres compagnies aériennes.
À noter :
Vous souhaitez transporter plus de bagages que le nombre inclus dans votre tarif ? Achetez des bagages en soute supplémentaires sous forme de « Bagages prépayés » au-delà de la franchise de bagages.
Si les bagages en soute dépassent les normes sur le poids et les dimensions, vous pouvez remballer leur bagage, puis payer des frais et de l’envoyer sous forme d’« Excédent de bagages » à l’aéroport.
Pour les itinéraires impliquant la participation d’une autre compagnie aérienne, la franchise de bagages en soute peut varier en fonction de l’itinéraire et de la politique de la compagnie exploitante.
4. Bagages en soute pour les enfants
Pour les enfants de moins de 48 mois (sans siège séparé) voyageant avec un accompagnateur, les règles sont les suivantes :
Itinéraires depuis/vers les Amériques : 01 pièce de 23 kg < 115cm et une poussette repliable.
Autres itinéraires : 01 pièce de 10 kg < 115 cm et une poussette repliable.
Les enfants de moins de 2 ans sans franchise de bagages peuvent emporter une poussette repliable, sans frais.
5. Autres bagages
Pour les articles spéciaux tels que les équipements sportifs, les bagages encombrants, les vélos, ou les objets de valeur, veuillez consulter la section « Bagages spéciaux » sur le site de Vietnam Airlines pour plus d’informations. Si vous souhaitez emporter des liquides, des produits bruts ou en fibres, assurez-vous de lire attentivement les règles de Vietnam Airlines pour éviter tout contretemps.
En respectant ces règles, vous vous assurerez d’un voyage en toute sérénité avec Vietnam Airlines.
Un doute sur votre bagage en soute ? N’hésitez pas à contacter le service clientèle de Vietnam Airlines sur le site : https://www.vietnamairlines.com/fr/fr/home ou à vous adresser aux bureaux des agences agréées ou des succursales.
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