Vous voyagez à l’étranger et souhaitez emporter plus d’affaires ? Vous avez dépassé la franchise bagages autorisée et devez payer un supplément ? Dans ces situations, existe-t-il un moyen d’acheter des bagages supplémentaires ? Pacific Voyages vous présente les différentes options disponibles : les bagages prépayés et les bagages excédentaires à l’aéroport.

1. Les bagages prépayés

Les bagages prépayés (Prepaid Baggage) permettent d’acheter des bagages enregistrés supplémentaires lors de la réservation ou avant le jour du vol, à un tarif avantageux par rapport à l’achat à l’aéroport.
✅ Économisez jusqu’à 50 % par rapport à l’achat au comptoir lors du check-in.
✅ Achat en ligne via le site web ou en ligne avec Pacific Voyages, réduisant le temps d’attente.
✅ Aucun stress de frais supplémentaires à l’aéroport, tout est déjà payé.

Vous pouvez choisir des bagages prépayés en fonction de votre itinéraire (vols domestiques ou internationaux) et des règlements de Vietnam Airlines.

2. Comment acheter des bagages prépayés ?

2.1. Processus d'achat des bagages prépayés

Vous pouvez acheter jusqu’à 15 pièces de bagages prépayés, au moins 3 heures avant le départ. Découvrez les étapes essentielles pour acheter des bagages prépayés :

1️⃣ Préparez votre référence de réservation (PNR) et déterminez vos besoins en bagages.
2️⃣ Effectuez l’achat via l’un des canaux suivants :

  • Auprès de l’agence de billeterie Pacific Voyages, bureau de vente officiel de Vietnam Airlines.
  • Lors de l’achat du billet sur le site internet de Vietnam Airlines.
  • Si votre billet est déjà émis, accédez à « Gérer les réservations », sélectionnez « Acheter des services supplémentaires », puis « Bagages prépayés ».

2.2. Points importants

Les règles concernant le poids et les dimensions des bagages enregistrés supplémentaires imposent certaines exigences : le poids maximum par bagage est de 23 kg et la somme des dimensions ne doit pas dépasser 158 cm.

Lorsque vous achetez des bagages prépayés, veuillez noter les points importants suivants :

  • Tous les passagers de Vietnam Airlines peuvent acheter des bagages prépayés, sauf les enfants de moins de 2 ans.
  • Cette option est uniquement valable sur les vols opérés par Vietnam Airlines (non applicable aux certaines liaisons nationales opérées par des avions de petite taille ATR72).
  • Non remboursable, non cessible, non échangeable contre d’autres services.
  • Si vous modifiez votre vol, les bagages prépayés peuvent être reportés si le nouveau billet est d’un coût égal ou supérieur. Changement minimum 3 heures avant le départ du nouveau vol.
  • Les billets totalement inutilisés au départ de la Corée du Sud permettent un remboursement avec 25 % de la valeur des bagages prepayés non utilisés.
  • Certaines offres incluent des réductions pour les familles voyageant ensemble, pour optimiser les coûts lors de longs trajets.

2.3. Tarifs

Pour les bagages prépayés, les passagers peuvent acheter des bagages n’excédant pas 23 kg avec des dimensions totales ne dépassant pas 158 cm pour les trajets domestiques et internationaux. Les tarifs ci-dessous n’incluent pas la TVA.

Veuillez noter que les tarifs et les limites de poids peuvent changer selon le type de vol (domestique, international) ainsi que selon la région et le trajet :

  • Vols domestiques : payer 300 000 VND (environ 10,8 €) par bagage prépayé.
  • Vols internationaux : tarifs varieront comme indiqué dans le tableau ci-dessous (devise : USD).
  • Zone A : Vietnam, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Singapour, Laos, Cambodge, Myanmar, Philippines, Hong Kong et Macao.
  • Zone B : Taïwan, Chine, Corée du Sud, Japon, Inde, et d’autres pays asiatiques (à l’exception de la zone A).
  • Zone C : France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Australie, et d’autres pays d’Europe/Afrique/Moyen-Orient.
  • Zone D : États-Unis et autres pays des Amériques.

Exemple : Pour un aller-retour entre la France (zone C) et le Vietnam (zone A), le tarif est 150 USD (environ 137,5 €), hors TVA.

3. Les bagages excédentaires à l'aéroport

Les bagages à payer (Excess Baggage) s’appliquent aux cas où les passagers transportent un poids dépassant la franchise autorisée par leur billet. Alors vous devez payer des frais directement à l’aéroport lors de l’enregistrement. Ces bagages seront transportés sur le même vol s’il y a de la place dans le soute ; sinon, ils seront transportés sur le vol suivant.
✅ Pas besoin de payer à l’avance lors de la réservation.
❌ Coût plus élevé que les bagages prépayés.
❌Risque de retard au comptoir d’enregistrement, augmentant le risque de manquer votre vol si cela n’est pas traité rapidement.

4. Comment acheter des bagages excédentaires ?

Les scénarios suivants entraîneront des frais pour des bagages à payer :

  • Le nombre, le poids et/ou les dimensions des bagages en soute dépassent la limite de bagages gratuits et le passager n’a pas acheté de bagages prépayés.
  • Le nombre, le poids ou les dimensions des bagages dépassent la limite de bagages gratuits et les bagages prépayés. Dans ce cas, le passager peut acheter des bagages à payer à l’aéroport pour les parties excessives.

4.1. Points de vente des bagages excédentaires

Si vous n’avez pas acheté de bagages prépayés ou si le temps est trop court pour le faire, vous pouvez acheter des bagages à payer directement à l’aéroport via :

  • Comptoirs d’enregistrement ou guichets à l’aéroport : Lors de l’enregistrement, si vos bagages dépassent la limite gratuite, le personnel du comptoir vous informera du tarif et vous pourrez régler directement sur place.
  • Bornes automatiques (kiosks libre-service) : Vous pouvez procéder à l’achat de bagages à payer dans la section « Gérer les réservations », tout comme l’enregistrement en ligne. Vous pourrez ensuite vous diriger vers le comptoir d’enregistrement ou scanner un code QR pour le paiement.

Au Vietnam, achetez des bagages excédentaires dans certains aéroports suivants :

  • Aéroport international Cam Ranh – Nha Trang (CXR)
  • Aéroport international Da Nang – Da Nang (DAD)
  • Aéroport international Noi Bai – Hanoi (HAN)
  • Aéroport international Tan Sơn Nhat – Ho Chi Minh-Ville (SGN)

4.2. Points importants

Il est nécessaire de se renseigner pour distinguer les 3 types de bagages excédentaires de Vietnam Airlines avant d’acheter :

  • Bagage standard supplémentaire : pièce respectant les règles avec un poids inférieur à 23 kg et des dimensions totales inférieures à 158 cm.
  • Bagage surdimensionnée : pièce avec la taille totale dépassant 158-203 cm.
  • Bagage en surpoids : pièce sur des trajets internationaux pesant entre 23 kg et 32 kg.

‼️ À noter : Si un bagage dépasse le poids et/ou les dimensions autorisés, vous devrez s’acquitter de frais supplémentaires, calculés comme suit : tarif d’un bagage supplémentaire standard (en dehors de la franchise bagage et des bagages prépayés) + frais de surpoids + frais de bagage surdimensionné.

L’achat de bagages supplémentaires à l’aéroport coûte généralement plus cher que l’achat anticipé, car les frais sont basés sur le poids excédentaire. Il est donc recommandé d’anticiper le poids de vos bagages et d’acheter à l’avance pour économiser sur les coûts. De plus, les achats effectués à l’aéroport ne bénéficient généralement pas des promotions ou réductions applicables aux réservations en ligne.

4.3. Tarifs

Bagage standard supplémentaire

Pour les bagages standard supplémentaire, les passagers peuvent acheter des bagages n’excédant pas 23 kg avec des dimensions totales ne dépassant pas 158 cm pour les trajets domestiques et internationaux. Les tarifs ci-dessous n’incluent pas la TVA.

  • Vols domestiques : payer 600 000 VND (environ 21,8 €) par baggage, soit le double du prix du baggage prépayé.
  • Vols internationaux : tarifs varieront comme indiqué dans le tableau ci-dessous (devise : USD).
  • Zone A : Vietnam, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Singapour, Laos, Cambodge, Myanmar, Philippines, Hong Kong et Macao.
  • Zone B : Taïwan, Chine, Corée du Sud, Japon, Inde, et d’autres pays asiatiques (à l’exception de la zone A).
  • Zone C : France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Australie, et d’autres pays d’Europe/Afrique/Moyen-Orient.
  • Zone D : États-Unis et autres pays des Amériques.

Exemple : Pour un aller-retour entre la France (zone C) et le Vietnam (zone A), le tarif est 200 USD (environ 183,2 €), hors TVA.

Si les dimensions totales de votre bagage sont comprises entre 158 cm et 203 cm, un supplément s’applique. Les tarifs ci-dessous n’incluent pas la TVA.

  • Vols domestiques : payer 800 000 VND (environ 29,1 €) par baggage.
  • Vols internationaux : tarifs varieront comme indiqué dans le tableau ci-dessous (devise : USD).
  • Zone A : Vietnam, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Singapour, Laos, Cambodge, Myanmar, Philippines, Hong Kong et Macao.
  • Zone B : Taïwan, Chine, Corée du Sud, Japon, Inde, et d’autres pays asiatiques (à l’exception de la zone A).
  • Zone C : France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Australie, et d’autres pays d’Europe/Afrique/Moyen-Orient.
  • Zone D : États-Unis et autres pays des Amériques.

Exemple : Pour un aller-retour entre la France (zone C) et le Vietnam (zone A), le tarif est 200 USD (environ 183,2 €), hors TVA.

Si le poids d’un bagage est entre 23 kg et 32 kg, un tarif additionnel est facturé. Les tarifs ci-dessous n’incluent pas la TVA.

  • Vols domestiques : payer 800 000 VND (environ 29,1 €) par baggage.
  • Vols internationaux : tarifs varieront comme indiqué dans le tableau ci-dessous (devise : USD).
  • Zone A : Vietnam, Thaïlande, Indonésie, Malaisie, Singapour, Laos, Cambodge, Myanmar, Philippines, Hong Kong et Macao.
  • Zone B : Taïwan, Chine, Corée du Sud, Japon, Inde, et d’autres pays asiatiques (à l’exception de la zone A).
  • Zone C : France, Allemagne, Royaume-Uni, Russie, Australie, et d’autres pays d’Europe/Afrique/Moyen-Orient.
  • Zone D : États-Unis et autres pays des Amériques.

Exemple : Pour un aller-retour entre la France (zone C) et le Vietnam (zone A), le tarif est 150 USD (environ 137,5 €), hors TVA.

5. Conseils de Pacific Voyages

  • Lors de la planification de votre voyage, évaluez précisément le nombre de bagages supplémentaires dont vous aurez besoin.
  • Privilégiez l’achat de franchise bagages en avance. Cela vous permettra de réduire les coûts et d’éviter le stress lié aux formalités à l’aéroport.
  • Si vous ne pouvez pas acheter de bagages supplémentaires à l’avance ou si vous dépassez votre franchise autorisée, il reste possible d’acheter du bagage supplémentaire directement à l’aéroport. Cependant, les tarifs y sont généralement plus élevés.
  • Pour un voyage fluide et économique, restez informé des politiques de bagages via le site officiel de Vietnam Airlines.

Pour toute assistance ou questions supplémentaires concernant l’achat de bagages supplémentaires, vous pouvez contacter :

Acheter des bagages supplémentaires avec Vietnam Airlines est une procédure simple qui peut être effectuée de différentes manières, que ce soit par le biais de prépaiement à l’avance ou par des frais d’excédent à l’aéroport. Choisir d’acheter des bagages prépayés peut offrir des économies significatives et une tranquillité d’esprit, tandis que l’option d’excédent peut servir de solution de dernier recours.

Que vous voyagiez pour affaires ou loisir, il est essentiel de bien comprendre les règles et les tarifs concernant les bagages pour éviter toute surprise lors de l’enregistrement. N’hésitez pas à contacter Vietnam Airlines ou Pacific Voyages pour toute question supplémentaire ou pour acheter vos bagages à l’avance.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à optimiser votre franchise bagages et à profiter pleinement de votre vol avec Vietnam Airlines ! Bon voyage ✈️ !

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